Mercedes-Benz México lanzó está información acerca de las dudas que se están generando respecto al grupo Star Haus SA de CV, anterior distribuidor autorizado de la marca.
Con el objetivo de mejorar y optimizar la experiencia de venta y postventa para nuestros clientes, Mercedes-Benz ha tomado la decisión de dejar de brindar servicios autorizados en las ubicaciones de Mercedes-Benz Interlomas, Mercedes-Benz Bosques de las Lomas, Mercedes-Benz Esmeralda, Mercedes-Benz Metepec y Mercedes-Benz Lerma, puntos pertenecientes al grupo Star Haus.
Asimismo, hacen de conocimiento público el compromiso con cada uno de nuestros clientes que han tenido algún servicio o compra en las ubicaciones antes referidas, a quienes estarán contactando en los próximos días para revisar sus casos de manera puntual.
De acuerdo con la marca, la red de distribuidores autorizados Mercedes-Benz está plenamente capacitada y preparada para cubrir todas las necesidades de sus clientes, ofreciendo seguimiento a casos abiertos, ventas en proceso y próximos servicios de mantenimiento. Estos son los puntos donde podrán ser atendidos de manera física en la Ciudad de México y Área Metropolitana:
• Mercedes-Benz Insurgentes | Autosat
• Mercedes-Benz Satélite | Autosat
• Mercedes-Benz Vallejo | Autosat
• Mercedes-Benz Coapa | Hermer
• Mercedes-Benz Lago Zurich | Hermer
• Mercedes-Benz Masaryk | Hermer
• Mercedes-Benz Pedregal | Hermer
• Mercedes-Benz Santa Fe | Hermer
Mercedes-Benz México continua actividades de manera regular, esta decisión no representa una disminución en operaciones ni estrategia comercial en el país y no debe ser tomado como tal.
Para cualquier duda, aclaración o asistencia adicional, invitan a los clientes a contactar a través del Centro de Atención al número: 800 0024365.
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